“微笑多一点，嘴巴甜一点，脾气小一点，度量大一点，做事多一点，理由少一点。”这是岱山港客运中心售检票组巾帼文明示范岗的“六一点”服务口诀。这支“娘子军”以热情周到的服务，为旅客打造了一片爱的天地，得到了社会的广泛赞许。去年该组岗位成员共为旅客排忧解难200余人次，累计好人好事30件，拾金不昧现金及实物共折合人民币1.5万余元。
像这样的巾帼文明示范岗，活跃在我市的各行各业。1994年，市妇联在全市范围内开展创建“巾帼文明示范岗”，如今这一窗口已成为了行业形象的样板，城市妇女工作的亮点。目前全市共有全国级巾帼示范岗15个，省级巾帼示范岗60个，市级巾帼示范岗155个。
搭建妇女建功成才的主阵地
如何提高妇女素质，激励妇女争先创优一直是我市各级妇联的中心工作。市妇联通过创建巾帼文明示范岗活动，开展技能竞赛，加强妇女教育培训，将创建“巾帼文明示范岗”与创建文明单位、文明行业紧密结合，使创建活动从原来集中在金融、交通等窗口单位拓展到了科教文卫、党政机关、社区、个私企业中。
定海区环南街道各社区把创建活动与社区工作紧密结合，开展了“知百家情，解百家忧，做居民贴心人”竞赛活动，实行岗员包片联系居民制度，每个岗员联系300～400户居民，每月定期走门入户，为居民排忧解难。为方便群众办事，各社区还实行了错时工作制，得到居民称赞。
市妇联每年都举办妇委会主任和巾帼文明示范岗岗长培训班，并将创建活动与全市技术职工“大培训、大练兵、大比武”活动相配合。如今，“巾帼文明示范岗”已经成为了妇联工作一块响当当的品牌。
打造城乡妇女组织的“金名片”
在创建“巾帼文明示范岗”活动中，把先进性教育、形势教育、职业道德、社会公德、思想道德和爱岗敬业教育贯穿于创建活动的始终，使岗位人员提高了思想素养、增强了事业心和责任感。
不少岗位还开展了 “满意在单位、奉献在岗位、为单位争光、为行业创优”的活动，规范了文明用语，使文明、热情、细心、周到的优质服务的文明新风在各行业中盛开。通过岗位培训、岗位练兵、技术比武等活动，激发女职工比业务、练技能的热情，有效促进业务素质的提高。
“巾帼文明示范岗”也已成为了社区一张“金名片”。全国级“巾帼文明示范岗”定海区解放街道西园社区把“构建和谐社会”的理念落实到日常工作中，在全体岗员中开展“勤记民情日记”活动，要求每位岗员每周记一篇内容翔实的 “民情日记”，岗员们还积极组织社区居民成立了健身队、街舞队、越剧戏迷队等多个文艺团体，积极开展城乡联动、文化结对、送戏下乡活动。
随着社会主义新农村建设浪潮的掀起，城镇的“巾帼文明示范岗”与渔农村巾帼社区（村）结对活动逐渐成为全市各级妇联的工作亮点。
定海区妇联在北蝉乡星马社区举行了“巾帼竞赛”活动工作会议暨“岗村结对巾帼共建新农村”结对帮扶活动启动仪式，市第三人民医院妇科等多家全国、省、市、区级“巾帼文明示范岗”分别与农村“巾帼特色社区”白泉镇柯梅社区等社区妇联结对；岱山县妇联组织岱山港客运中心售检票组等示范岗与部分农村社区妇女组织结成对子。这些示范岗充分利用岗位优势资源，通过开展文化宣传送观念、科技培训送技术、爱心助困送温暖、进村入户送政策、项目扶持送信息、医疗扶助送健康等“六送”活动，有效促进了城乡妇女事业和谐发展。
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